la culture (pyrenees orientales)

Responsable de service d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Perpignan, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

La mission du référent ACQ-GR est de contribuer à l'amélioration de la qualité et de la sécurité des prestations, à la satisfaction de l'ensemble des parties prenantes, notamment les usagers, leur entourage, le personnel, le conseil d'administration et les autorités de tarification et de contrôle. Le référent ACQ-GR est force de proposition, crée et met à disposition des outils adaptés au service de la dynamique d'amélioration continue auprès des directions des structures engagées, responsables du déploiement de la démarche. Il développe une culture qualité/gestion des risques comprise par les professionnels, intégrée dans leurs pratiques, préparant ainsi une démarche pérenne objectivable lors des évaluations externes à venir. Force de proposition dans la définition des objectifs stratégiques dans votre domaine, vous définissez leurs déclinaisons opérationnelles, notamment le programme d'amélioration continue de la qualité et de la sécurité de l'accompagnement. Vous concevez, en lien avec les directions des structures, les plans d'action qualité et pilotez leur déploiement. Vous développez une culture qualité/gestion des risques en fédérant les professionnels autour de[...]